بررسی عوامل موثر در توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای شهر کرج

مقدمه : در این فصل به کلیات تحقیق پرداخته و با بیان مسئله در خصوص توریسم درمانی و مورد توجه واقع شدن این صنعت در کشور از سال 1383 و ادغام آن با سازمان میراث فرهنگی و سازمان ایرانگردی و جهانگردی اشاره میگردد. پرداختن به اهمیت و ضرورت تحقیق با توجه به کیفیت ارائه خدمات درمانی و اشتغال زایی، امکان جذب بیماران را در سطح ملی و بین المللی افزایش داده و در مجموع باعث بهبود وضعیت اقتصادی و افزایش درآمد زایی میگردد .با عنایت به اینکه کشور ایران از نظر جاذبه های توریستی یکی از برجسته ترین کشورهای دنیا محسوب می شود ولی سهم آن از درآمدهای بازار جهانی توریسم درمانی بسیار اندک و ناچیز است که بیانگر چالشهای بزرگ توسعه توریسم درمانی در کشور میباشد . محقق با مشخص نمودن روش تحقیق، ابزار گرد آوری اطلاعات ، جامعه آماری، نمونه آماری ، روش نمونه گیری با استفاده از روش خوشه ای و سپس تجزیه و تحلیل اطلاعات پس از جمع آوری پرسشنامه ها و استخراج پاسخها ، با بکارگیری نرم افزار spss اطلاعات را دسته بندی و با استفاده از نرم افزار lisrel مدل های مسیر را ترسیم و فرضیه ها مورد آزمون واقع خواهند شد . این تحقیق با هدف تعیین عوامل موثر در توسعه توریسم درمانی در شهر کرج و در پاسخ به این سوال که " آیا بین عوامل موثر بر توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد ؟ " محقق را بر آن داشت در این زمینه تحقیق نموده تا مدیران ارشد و دست اندرکاران مربوطه با بهره مندی از نتایج حاصل و ارائه گزارشاتی از توانمندی های جامعه پزشکی کشور و با فراهم نمودن امکانات ، تجهیزات و خدمات مورد نیاز بتوانند زمینه پیشرفت چشمگیری را برای کشور بوجود آورند و با افزایش کیفیت و قدرت رقابت خدمات پزشکی که از فاکتور های مهم برای کسب موفقیت می باشد این صنعت را در بیمارستانهای کرج رشد دهند . 1-1- بیان مسئله مفهوم گردشگری پزشکی واژه ی جدیدی نیست . اولین ثبت نمونه گردشگری پزشکی قدمت هزاران ساله دارد گردشگری درمانی همیشه وجود داشته ولی تا قبل از قرن هیجدهم اهمیت چندانی برای آن قائل نبودند ، در قرن هیجدهم ، در اسپاهای انگلستان ، تعداد بازدید توسط بیماران بالا بود چرا که این بخش ظاهراً دارای چشمه های آب گرم بوده و عموماً مناطقی که آب های معدنی داشتند برای درمان امراض مختلف از بیماریهای روده ای گرفته تا کبدی ، نقرس و برونشیت مورد توجه قرار می گرفتند. توریسم سلامت در ایران تاریخچه بسیار کوتاهی دارد. در حقیقت گردشگری پزشکی در ایران در سال 1382 برای نخستین بار از طرف وزارت بهداشت مورد توجه قرار گرفت. اما نوعی از این گردشگری این روزها خوشبختانه در ایران رواج پیدا کرده و توریسم های زیادی را از کشورهای منطقه برای بهره مندی از خدمات پزشکی و درمانی به کشورمان می کشاند. البته وزارت بهداشت بیشتر با هدف اشتغال زایی برای دانش آموختگان پزشکی به این مبحث پرداخت و نه رونق توریسم درمانی. اما کم کم از سال 83 و درست پس ازادغام سازمان میراث فرهنگی و سازمان ایرانگردی و جهانگردی توریسم درمانی به صورت مستقل در ایران ایجاد شد و مورد توجه بیشتری قرارگرفت که متاسفانه هنوز هم رشد چشمگیری نداشته است? بنابراین در راستای توسعه ، گسترش و همچنین رونق بخشیدن به توریسم درمانی و در نتیجه افزایش مزیت رقابتی در بازار جهانی شناسایی عوامل موثر و ارائه راهکارهای لازم امری ضروری و اجتناب ناپذیر است. 1-2- اهمیت و ضرورت تحقیق توریسم درمانی به مراکز این امکان را می دهد که سرعت ، کیفیت ، دقت خدمات خود را افزایش دهند و موجب ایجاد موقعیت رقابتی قوی برای ارائه خدمات درمانی می شود . توسعه توریسم درمانی باعث بهبود اشتغال زایی می شود و باعث افزایش جذب بیماران در سطح ملی و بین المللی می گردد که در مجموع باعث بهبود وضعیت اقتصادی می شود . از مزایای بلند مدت آن ، افزایش درآمد زایی را می توان نام برد . لذا بررسی عوامل موثر بر توسعه توریسم درمانی شهر کرج از اهمیت بیشماری برخوردار می باشد. 1-3 – ا هداف تحقیق ? اهداف مد نظر در این پژوهش شامل 1 هدف اصلی و 6 هدف فرعی است که به شرح زیر می باشد و این اهداف به بررسی عوامل موثر بر توسعه توریسم درمانی شهر کرج کمک می کند. این عوامل به شرح ذیل می باشد : 1-3-1 -هدف اصلی :? تعیین عوامل موثر در توسعه توریسم درمانی درشهر کرج 1-3-2- اهداف فرعی :? - تعیین تاثیر شرایط عمومی بر توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج - تعیین تاثیر نیروی پرسنلی بر توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج - تعیین تاثیر تجهیزات پزشکی بر توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج - تعیین تاثیر شرایط جغرافیایی بر توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج - تعیین تاثیر شرایط جانبی بر توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج - تعیین تاثیر ضوابط وب سایت مراکز پزشکی بر توسعه توریسم درمانی بیمارستانهای کرج 1-4- سوالات تحقیق 1-4-1- آیا بین شرایط عمومی و توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج رابط مثبت و معنی داری وجود دارد؟ 1-4-2- آیا بین نیروی پرسنلی و توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد؟ 1-4-3- آیا بین تجهیزات پزشکی و توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد؟ 1-4-4- آیا بین شرایط جغرافیایی و توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد؟ 1-4-5- آیا بین شرایط جانبی و توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج تاثیر رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد؟ 1-4-6- آیا بین ضوابط وب سایت مراکز پزشکی و توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد؟ 1-5- فرضیه های تحقیق فرضیه اول : شرایط عمومی بر توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج تاثیر مثبت و معنی داری دارد. فرضیه دوم : نیروی پرسنلی بر توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج تاثیر مثبت و معنی داری دارد. فرضیه سوم : تجهیزات پزشکی بر توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج تاثیر مثبت و معنی داری دارد. فرضیه چهارم: شرایط جغرافیایی بر توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج تاثیر مثبت و معنی داری دارد. فرضیه پنجم: شرایط جانبی بر توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج تاثیر مثبت و معنی داری دارد. فرضیه ششم: ضوابط وب سایت مراکز پزشکی بر توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج تاثیر مثبت و معنی داری دارد. 1-6- قلمرو تحقیق 1-6-1- قلمرو مکانی : قلمرو مکانی این پژوهش در بیمارستانهای دولتی، خصوصی و تامین اجتماعی شهر کرج می باشد. 1-6-2- قلمرو زمانی : قلمرو زمانی این پژوهش از تاریخ تصویب طرح پژوهش، اسفند ماه سال 1388 تا اوایل شهریور ماه 1389 می باشد. 1-6-3- قلمرو موضوعی : قلمرو موضوعی این پژوهش شامل بررسی عوامل موثر بر توسعه توریسم درمانی شهر کرج می باشد. 1-7- روش تحقیق : در این تحقیق، نوع تحقیق بر اساس هدف، کاربردی توصیفی است و روش آن بر اساس نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع همبستگی است. یعنی این روش با استفاده از روش توصیفی به مطالعه و بررسی عوامل موثر بر توسعه توریسم درمانی در بیمارستانهای کرج می پردازد و با استفاده از روشهای آماری توصیفی و استنباطی مورد آزمون قرار می گیرد. 1-8- روش و ابزار گردآوری اطلاعات : در این پژوهش، روش های گردآوری اطلاعات از روش های کتابخانه ای ومیدانی استفاده شده است. 1-9- جامعه آماری : جامعه آماری این تحقیق شامل روسا ، مدیران ، کارشناسان مسئول بیمارستانهای دولتی، خصوصی و تامین اجتماعی کرج و مسئولین ستادی دانشکده علوم پزشکی کرج است که برابر با 200 نفر می باشد. 1-10- نمونه آماری : با توجه به اینکه این موضوع در بیمارستانهای دولتی، خصوصی و تامین اجتماعی کرج و مسئولین ستادی دانشکده علوم پزشکی کرج بررسی می گردید و از آنجا که جمع آوری اطلاعات از کلیه افراد نامبرده به ایجاد حجم عظیمی از اطلاعات منجر می شد، ناگزیر به نمونه گیری از جامعه آماری متوسل شده ایم. بدین منظور 110 پرسشنامه توزیع و جمع آوری گردید که در این میان ، 100 پرسشنامه کامل بوده و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. 1-11- روش نمونه گیری : در این تحقیق با توجه به بزرگ بودن جامعه آماری ، از آنجا که جمع آوری اطلاعات از کلیه افراد امکان پذیر نبوده ، از روش نمونه گیری خوشه ای استفاده شده است. 1-12- واژگان کلیدی : 1-12-1- موثر : واژه ایست به منظور تاثیر گذاری 1-12-2- توسعه : واژه ایست به معنای گسترش 1-12-3- توریسم : واژه ایست ترکیبی با ریشه یونانی tour و به معنای مسافرت در زبان فارسی به معانی مختلفی آمده است: حرکت دورانی (چرخش) عمل پیمودن - طی کردن پیرامون - سیرکردن- گردش کردن. به نظر پیرلاروس توریسم عمل سفر به منظور تفنن و لذت است و توریست کسی است که برای خشنودی خود و لذت بردن مسافرت می کند. 1-13- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات : در این تحقیق نیز پس از جمع آوری پرسشنامه ها و استخراج پاسخها برای تبدیل داده ها ی اولیه حاصل از پرسشنامه ها به حالت قابل استفاده با بکارگیری نرم افزار spss و ورود اطلاعات به آن به استخراج آمار توصیفی با دسته بندی اطلاعات ، تبدیل اطلاعات دسته بندی شده به فراوانی ، میانگین آماری و جداول یک بعدی و دو بعدی اقدام شد و در نهایت با استفاده از تحلیل مسیر توسط نرم افزار lisrel مدل های مسیر ترسیم گشته و فرضیه ها مورد آزمون واقع شدند . 1-14- محدودیتهای تحقیق 1-14-1- با توجه به اینکه پرسشنامه ادراک افراد از واقعیت را می سنجد، بنابر این نباید این احتمال را نادیده گرفت که چنین ادراکی کاملاً با واقعیت منطبق نباشد. 1-14-2- عدم اعتقاد برخی مدیران و کارکنان به تحقیق و پژوهش و اهمیت ندادن آنها به نتایج و یافته های تحقیق ممکن است در پاسخ به پرسش ها دقت لازم را به عمل نیاورده باشد. 1-14-3- احتمال پاسخ های نادرست به علت ترس از افشا شدن نام پاسخ دهنده. 1-14-4- عدم دسترسی به منابع مرتبط 1-14-5- انجام پژوهش های بسیار محدود در این زمینه